11月30日上午,省水利厅副厅长蔡勇来到省行政中心集中办事大厅水利厅窗口检查指导工作,听取了窗口首席代表工作汇报,对窗口工作人员表达亲切问候,同时就如何贯彻落实“五型”政府建设,持续优化窗口服务水平提出了相关要求。
蔡勇指出,一是要提升服务,持续优化营商环境。要把群众满意作为优化营商环境的出发点和落脚点,加强与群众互动交流,并将群众的意见建议作为重要参考,进一步优化创新政务服务,同时,加强与业务处室的沟通协调,纵深推进政务服务领域,为群众办事和处室审批提供双向服务保障,进一步提升行政审批办事效能。二是要严格把关,坚决杜绝“体外循环”。要严格落实好行政审批管理相关要求,进一步规范、有序开展政务服务工作,强化审批监管,坚决杜绝行政审批“体外循环”,把好源头关。三是要主动作为,倾心为民排忧解难。要熟练掌握行政审批的各项流程,熟悉相关业务知识,群众来办事光“马上办”还不行,更要帮群众把事情“办上马”,主动作为,切实解决群众办事中存在的“急难愁盼”的问题,保证行政审批的优质高效,展示水利厅良好的形象。
厅政策法规处、厅农水处有关负责同志陪同检查指导。
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