日前，来自2024年全国春运电视电话会的消息，春运期间，全国铁路启用春运列车运行图，采取增开临时旅客列车、重联动车组、夜间高铁列车等方式，在客流集中地区、紧张方向和高峰时段加大运力投放。同时，加大票价优惠力度，普速列车票价最低两折、动车组票价最低三折。

　　春运，是中国每年一度的大规模人口迁徙，它像一部流动的史诗，描绘着中国人对于家的思念与回归。在这样特殊的时期，铁路部门作为交通大动脉的重要支撑，始终肩负着保障旅客平安、顺利出行的重任。今年春运期间，铁路部门再次展现出其卓越的应对能力和服务水平，为旅客打造温馨、有序的旅途。

　　春运列车运行图的启用，意味着铁路部门对春运高峰的充分预判与准备。增开临时旅客列车、重联动车组、夜间高铁等举措，都是为了更好地满足旅客的出行需求。面对客流集中的压力，铁路部门不仅在运力上加大投入，更是在服务细节上下足了功夫。普速列车和动车组的票价优惠策略，既减轻了旅客的经济负担，又彰显了惠民之心。优化改进铁路12306售票系统功能，更是技术层面的创新与突破。票额分配策略的科学与合理，能够让更多旅客享受到公平、便捷的服务。退票改签规则的修订，无疑增强了旅客出行的灵活性，减少了因行程临时调整带来的困扰。这些细致入微的服务举措，提升了旅客的出行体验，是铁路部门以人为本、服务至上理念的体现。

　　在春运期间，除了关注普通旅客的需求，铁路部门还特别关心“老幼病残孕”等重点旅客的出行。这类群体在旅途中往往需要更多的关心与帮助，铁路部门通过提供一系列的特色服务，如重点旅客候车室、绿色通道等，确保他们在旅途中得到充分的照顾与关爱，传递出社会的温暖与关怀。除了内部的优化调整，铁路部门还注重与其他交通方式的协同合作。与公路、民航等部门的对接工作，不仅加强了不同交通方式间的沟通与配合，更提升了综合交通运输的效能。这种联动机制的建立，有助于形成合力，共同应对春运高峰期的各种挑战。

　　回顾过去的春运历程，每一次出行高峰的应对，都是对铁路部门的一次考验和锻炼。春运不仅仅是回家的路，更是中国社会变迁与发展的缩影。在春运“流动的风景线”里，铁路部门筑牢坚实屏障，守护着每一个旅客的归途，为旅程增添温暖与便利、温馨与美好。春运大幕即将拉开，让我们共同期待安心舒适的春运之旅，在流动中见证中国活力涌动，奔赴欣欣向荣的未来。（苗瑞祥）

原文链接：https://www.jswx.gov.cn/chuanbo/ping/202401/t20240122_3351948.shtml
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