为做好市十五届人大八次会议代表议案转建议《要求中山公用水务有限公司承担接入用户水表前管道费用》的工作,全力提升供水企业服务水平,近日,市水务局党组成员、副局长方泽源主持召开办理工作座谈会。市人大代表卢日明、陈春梅出席会议,市水务局承办科室负责人及会办单位市发展和改革局、市人民政府国有资产监督管理委员会、中汇集团相关负责人参加会议。
会上,方泽源详细汇报了供水行业管理工作,并对建议的内容、办理过程、办理意见进行针对性的回复。会办单位就供水水价、供水安全保障措施、供水成本组成等与建议相关的供水事项进行回复。代表们坦诚交流,介绍提出建议的初衷,对市水务局及会办单位目前建议办理情况表示肯定,对供水管理工作表示支持,并提出宝贵建议。
方泽源指出,中山公用水务有限公司承担接入用户水表前管道费用是为群众办实事、解难题的具体体现,也是保障供水安全、提高供水服务质量的有效措施之一。结合代表意见,各供水企业需从以下方面进一步提升供水服务水平:一是加强宣传引导。利用新媒体全方位、多角度进行宣传,提升群众知晓度,为全民节水打牢基础。二是加强日常管理。在提升自身管理水平的同时深刻剖析供水管理工作的不足之处,总结经验,汲取教训,举一反三,补齐短板。三是提高服务质量。以提供优质水为目标,增强社会责任意识,勇担当践使命,急群众之所急,想群众之所想,忧群众之所忧,切实提升供水服务水平。
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